未来十年,路在何方?怡安全球专家解读人才测评六大未来要素

怡安全球人才测评团队的专家们在近期一次活动中分享了他们对于未来十年可持续发展的人才测评解决方案的观察,以及在他们眼中,有哪些要素将会改变组织与个人的工作方式。

未来十年,路在何方?怡安全球专家解读人才测评六大未来要素

2020/09/07 by 

人才测评是企业人才战略不可或缺的组成部分。没有人才测评所提供的客观、公正以及具有洞察力的信息,企业将无法更好地了解在职的员工并找到具有合适技能和性格符合岗位需求的求职者。

怡安全球人才测评团队的专家们在近期一次活动中分享了他们对于未来十年可持续发展的人才测评解决方案的观察,以及在他们眼中,有哪些要素将会改变组织与个人的工作方式。

要素一:更长的职业生涯
“人类的寿命正在不断延长。这意味着人类可以工作更长的时间,同时也需要不断地学习新知识。”怡安人力资本解决方案亚太区负责人Tarandeep Singh认为,这种趋势将迫使我们更多地去思考我们的职业和职业发展规划,从各种工作中获取经验并且考虑自主掌握职业生涯以及零工经济对我们生活的影响。人类将需要不断地提升和重塑自己的技能以适应不断变化的科技和多样化的工作方式。

我们发现,自主掌握职业生涯依然是目前关注的焦点,与此同时终身学习的需求也在增加。Tarandeep表示:“企业需要构建一个学习的生态环境并鼓励持续学习的行为。”

要素二:就业观念
随着越来越多的人更倾向于自主掌握职业生涯或参与到零工经济中,人才测评的方式也将随之改变。这意味着个人只会把自己的信息提供给他们认为有价值的机构。

也许有人认为企业的工作重点并不是找到想要自主掌握职业生涯的员工。但是,找到技能与经验齐备,性格与行为方式也符合企业需求的人才正在变得越来越重要。

“最终我们的目标是为某一岗位找到合适的人才。”怡安人才测评解决方案首席执行官Andreas Lohff说。“也许看上去合适的技能比个人的行为方式更为重要,但最终人才需求的重点依然是为某个工作找到合适的人才。”

而怡安人才测评解决方案北美团队负责人Ernest Paskey则认为,能够自主掌握职业生涯的员工才能代表企业的品牌水准。


要素三:核心胜任力
科技的发展使得人们需要掌握新的技术并且重新思考自身的发展规划。企业希望找到有能力学习新技能和工作方式的人才。

对于正在经历转型的企业来说,他们将需要对自己的团队进行筛选,发掘那些愿意全情投入、接纳新信息并拥有积极心态的员工。这会促进管理方式的改变并且节省重塑工作团队的成本。

对于未来的职场来说,具备学习的能力而不是仅仅使用已经掌握的技能是至关重要的。而人才测评工具则能够帮助企业发现具备学习能力的员工和求职者。

测评将不仅仅帮助企业发现具有新技能的员工,更将帮助企业找到已经准备好面对未来的员工。好奇心、敏捷性和学习力是基础的胜任力。企业还需要了解能够激励自身发展和团队发展的要素。

要素四:数据分析与安全
Paskey认为,在人才测评领域有两个与数据有关的重大挑战。首先是对于海量数据的删选和甄别。企业需要很清楚地了解,它真正需要关注的是哪些数据。对于海量数据的分析和应用正在逐渐成为人力资源领域的主流话题。

另一个挑战与近年来在全球范围内越来越严格的数据安全性立法有关。企业需要特别注意他们获取数据的合法性问题。事实上,个人对于自身信息的安全和保管越来越重视。

要素五:人工智能
人工智能正在持续地对个人生活和工作环境产生影响。Lohff认为,人工智能够为人才测评带来巨大的优势,但是也会在一些问题上带来意想不到的挑战。

其中最常见的挑战之一,是确保人工智能在测评工具中的应用逻辑是可理解和可追溯的。如果使用“黑匣子”操作的话,人工智能依据某种算法作出的决策就很难让使用者产生信任。

而怡安则一直是“玻璃盒”人工智能模式的最大倡导者之一。Paskey强调,怡安的测评是建立在一种简单的、以科学为依据的数据库基础上的。测评的逻辑对使用者来说是完全透明的。这意味着,人工智能作出的决策是可以理解、解释和追溯的。

毫无疑问,在合理得当的应用下,人工智能将在人才测评,人才聘用和候选人找寻这些领域里发挥越来越大的作用。

要素六:移动化
通过更便捷的方式采集候选人信息是测评工具先进性的体现。一种更简单、更有趣、能让候选人更投入并且可以方便地通过移动设备参与的测评工具是创新的核心。

当然,移动端的测评工具同样需要经过科学和实践的验证。想要达到两全其美是很具挑战性的。通常而言,在两者之间找到一个“平衡点”是最终的目标。
 

给未来十年的建议?

Tarandeep认为,把客观、有效的测评方式融入到企业选才的流程中,为企业提供清晰的人才测评信息是未来十年的发展方向。这将会帮助企业发展一个更强大、更多元化和具有更大发展空间的员工团队。

他强调,人力资源和人才选拔的决策者一定要清楚符合自身企业文化和发展的人才需求。此外,终身学习的意愿与能力也是未来员工团队所必须具备的特质。

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