2016 最佳雇主拜耳中国 响亮的雇主品牌,从用心关爱员工开始

2016年6月,全球领先的人力资源咨询及人力资源外包服务公司怡安翰威特(Aon Hewitt)携手全球最大的职业社交网站LinkedIn领英发布了“2016年中国最佳雇主”榜单,拜耳(中国)有限公司获得了“最佳雇主”的殊荣。

2016 最佳雇主拜耳中国 响亮的雇主品牌,从用心关爱员工开始

2016/10/25 by  怡安翰威特

「回顾」

2016年6月,全球领先的人力资源咨询及人力资源外包服务公司怡安翰威特(Aon Hewitt)携手全球最大的职业社交网站LinkedIn领英发布了“2016年中国最佳雇主”榜单,拜耳(中国)有限公司获得了“最佳雇主”的殊荣。领英采访了拜耳大中华区人力资源负责人杨丽萍和拜耳中国招聘总监宋海滨,一起聊聊最佳雇主背后的故事。
 

“科技创造美好生活”——拜耳这家公司的使命有些抽象。

如果将它说得具体一些,通过预防、缓解和治疗疾病,拜耳不断改善人类的生活品质,帮助供应可靠的高品质食物、饲料和植物原料,这些都是拜耳在做的事情。若还要再具体一些,人们熟悉的阿司匹灵®、白加黑® 都来自拜耳,拜耳杭州生产基地的新型农作物能够传递到亚洲、北美洲和拉丁美洲的农民手中。

作为在全球有超过150年历史的企业,拜耳与中国的联系最早也能追溯到1882年。最初的拜耳在中国只销售染料,1958年拜耳中国有限公司成立,不断在中国推进各项业务,时至今日,中国已成为拜耳全球的重要市场之一。

拜耳在中国的品牌推广同样历史悠久,上个世纪,阮玲玉、胡蝶等影星都曾是拜耳产品的代言人。如今拜耳在中国不仅商业品牌广为人知,雇主品牌也屡次获得赞誉。

 

最具诚意的民族品牌

2014年,拜耳发布了全新的雇主品牌 Passion to Innovate | Power to Change (敢想|勇为),虽然只有简单的四个字,但在拟定雇主品牌的过程中,拜耳集合了十多个国家4,000多名内部员工、学生以及专业人士的建议,来概括在拜耳工作的体验。拜耳大中华区人力资源负责人杨丽萍坦言,“我们是一家历史很长的公司,在中国,与一些新兴的互联网公司相比,我们的确相对传统一些。但是,拜耳同时又是一家很有创新力的企业,因此我们强调“敢想勇为”的品质。对我们来说,雇主品牌在外部关乎怎样推广公司,让人才乐意加入拜耳工作,在内部关乎员工在公司良好的工作感受,因此我们愿意花时间和精力来做调研,制定这个雇主品牌,因为这重要又很值得。”

 

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拜耳大中华区人力资源负责人杨丽萍

除了明确的雇主品牌,在公司内部发挥着关键作用的还有拜耳清晰的企业价值观。这些价值观可以用 LIFE 这个词来表示,分别是领导(Leadership)、正直(Integrity)、灵活(Flexibility)和效率(Efficiency)。拜耳将 LIFE 价值观融入到了员工考核中,杨丽萍说道:“我们会对员工的 LIFE 价值观评分,如果有员工在工作上的成绩十分优秀,能够完成所有的工作指标,但他若不能融入团队、无法与他人合作、不具备领导力等,我们会认为他在 LIFE 价值观上不够格,他的整体评估会因此受到影响。”

 

少一些口号,多一些真诚

“推广雇主品牌不是喊口号”杨丽萍告诉我们,“我们一直在通过线上线下不同的方式,实实在在地传递拜耳的雇主品牌。”

2015年的夏天,拜耳在在上海科技馆举办了为期三天的“生命奥秘,奇幻之旅”科技馆活动,从人体健康,动物健康以及植物健康三个层面向参观者传递自我保健的理念与行为。这次线下活动对拜耳来说,是企业品牌与雇主品牌的双推广,普通大众与潜在候选人都能够更了解拜耳的产品与让生活更美好的理念。

企业所履行的社会责任也是推广雇主品牌的重要部分,“要鼓励员工参与公益活动,光喊口号也不行。拜耳设立了专门的志愿者协会,组织和支持员工参与各项志愿服务,我们还为员工提供志愿者假期。”拜耳大中华区招聘总监宋海滨告诉我们,“在中国的10000名员工中,4000名员工都不同方式地参与了志愿者的工作。他们为中国西部农村地区的医生进行培训,组织爱心义卖,探访自闭症儿童等,40%的员工都主动地在社会上帮助他人,我们感到很自豪。”

在线上,社交媒体成为了拜耳重要的雇主品牌推广渠道,拜耳运营着不同类别的公众号,在LinkedIn上也有超过50万的粉丝,杨丽萍说:“拜耳在全球范围内,一直在思考如何更好地使用LinkedIn,不仅在人才吸引方面,也在推广拜耳的雇主品牌上。我们几乎所有的高层管理者都在领英上拥有自己的档案,这对我们的雇主品牌推广很有益。”

 

与总裁同行的“超级实习生”

雇主品牌常常也体现在一些招聘环节中,比如,公司会如何对待最底层的实习生呢?很多90后实习生都有一些“集体烦恼”,工作琐碎、没存在感、不被重视、难合群……

“作为普通实习生,当你加入一家公司工作时,大部分的时间都在做琐碎的日常运营工作,很难去从事高层次、大难度的工作。”宋海滨告诉我们,“拜耳的‘超级实习生’项目则与普通实习生完全不同,拜耳的‘超级实习生’可以直接地跟随公司最高层的领导者一起工作。他们可以切身体会到高层管理者怎样思考,怎样安排工作时间与资源,怎样与人沟通。这样与高层管理者共事的机会十分珍贵,每一届的‘超级实习生’只有6-8个席位。”

这样的机会,很多正式职工都没体验过。而宋海滨也笑着告诉我们,想成为其中之一可并不容易。

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超级实习生团建

基于90后的大学生们在移动社交媒体中更活跃,也更愿意尝试新鲜事物,“超级实习生” 从项目伊始一直采用新颖、非传统的招聘模式。“首先,有兴趣参加的学生可以录制一段自我介绍的视频,讲述如果他们有足够的金钱和资源,会怎样让世界、让生命变得更好。在面试环节,我们挑选15名入选的学生,提供交通费用邀请他们参与拜耳的团队建设活动。”宋海滨说,“在一整天的团建活动中,我们不会去考察他们在学校里的成绩与表现,而是看他们走出学校之后,怎样去跟别人合作,是否勇于提出创新的意见。对于普通的实习生,他们更关注自己怎样在某个部门表现更好,但对于超级实习生,我们想看到他们更大的野心与梦想,这也符合我们的雇主品牌,‘敢想|勇为’。”

 

让员工身体心灵双健康

作为生命科学领域的企业,拜耳十分关注员工的身心健康,公司内部的许多福利和活动都与员工的健康相关。

宋海滨是公司“暴走俱乐部”的成员之一,俱乐部里时不时组织成员“暴走”,挑个地方,打点好一切,一走就是20公里。在拜耳,类似的俱乐部还有很多,比如厨艺俱乐部、足球俱乐部、摄影俱乐部等。当被问及俱乐部的员工参与度时,宋海滨笑道:“你知道吗?如果一个俱乐部开放了一个100人的活动,那就要看谁手速快了,因为名额通常都会在5到10分钟被一抢而空。”

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拜耳办公室场景

员工的心理健康同样重要,拜耳的“悦动心晴”的员工关爱热线,做到了7天24小时都可以接通。员工可以预约线上或线下的专业咨询,咨询内容可以包含家庭问题、婚姻矛盾、个人生活等。宋海滨回忆,“曾经有一位拜耳的员工,家庭出现了一些问题。不仅影响了他的心理状态,也影响到了他的工作和社交关系。他为此拨打了员工关爱热线,公司为他安排了几轮面对面的心理咨询,最终帮助他走出了心理的困境。不要认为这样的关爱服务没有必要,事实上,真的会有员工很需要它们。”

“成为最佳雇主,不仅需要响亮的雇主品牌,其实也很需要用心去关爱你的员工,我们希望员工努力工作,也希望他们有健康快乐的生活。”杨丽萍说。

怡安翰威特