你的员工幸福吗?

研究表明,幸福的员工更积极、更有成效、也更有可能长期留在公司。

你的员工幸福吗?

2018/11/01 by  杨军

每年,我们看到越来越多的员工寻求帮助以应对工作上的压力和焦虑。造成这样情况的因素方方面面,既有经济上的不确定性,也有人际关系中遇到的困难。如今,每一位企业领导者都应该思考一个问题:我们的员工到底幸福吗?

所有人都希望答案是肯定的。因为研究表明,幸福的员工更积极、更有成效、也更有可能长期留在公司。
 
越来越多的证据表明,保持一个快乐和健康的办公环境不仅对员工有利,而且对整个企业有利。华威大学的经济学家发现幸福感与生产力相关——感到幸福的员工,其生产力比不幸福的员工高出了12%。
 
由于“幸福感”能一定程度转换为企业的成功与可持续性,越来越多的企业将员工健康放在首位,以提升员工的“幸福感”。毕竟,如果员工能够快乐地工作,客户也更可能会感到满意。
 
保持良好的身体状态是员工健康的重要组成部分,但绝不仅限于此。确保员工精神状态良好,人际关系上受到激励,并在经济上得到照顾,这些与确保他们的身体健康一样重要。
 
那么针对员工健康的整体方案有哪些要素?企业可以做些什么来为员工提供更好的体验?

身体健康

无论是提供承保计划,还是处理因病假而损失的生产力,保险和医疗费用会对公司的资产负债表产生巨大影响。

  • 英国的研究发现,2015年病假导致的生产力损失约占生产时间的8%。

  • 国际劳工组织称,职业事故和疾病的费用达2.8万亿美元。

  • 2001年至2011年间,美国的医疗保险保费翻了一番。

  • 每年因睡眠不足所导致的生产力损失达411亿美元。

身体健康应该是职场健康最直接的问题之一。毕竟,预防胜于治疗,职场的理想定位是健康生活方式的前线推动者。
 
时间和金钱是人们做出健康选择时的两大影响因素。企业应当努力在工作环境中提供更轻松、更方便和更负担得起的健康举措,以避免员工因健康而付出额外的时间和经济成本。促进员工身体健康可以非常简单,比如在工作中提供免费水果,制定健身激励——如工作周期计划,或者为员工提供医疗保险。改变工作体验,企业文化和环境,让健康成为每日工作的一部分。

心理健康

在保留健康、快乐和敬业的人才时,心理健康与生理健康同等重要。开展心理健康相关项目时,尤其是在千禧一代员工中,雇主应该更好地了解心理健康项目的普遍性、影响以及方案设计,帮助员工及时获得所需的帮助。

  • 抑郁症是世界上最主要的疾病之一,约有3亿患者。

  • 仅在美国,每年抑郁症所造成的损失达2100亿美元。

  • 研究发现,与普通员工相比,心态更健康、积极的个人加入卓越团队的可能性要高出20%。

雇主可以通过多种方式应对心理健康方面的挑战。更重要的是,帮助企业领导者具备捕捉抑郁症早期预警信号的能力,识别可以提供相应帮助的机会,以及如何指导员工接受专业帮助。
 
评估工作环境,以发现并解决可能对员工心理健康产生负面影响的问题也很重要。紧接着就可以制定心理健康相关策略,以提高员工对心理健康的重视程度,不讳疾忌医,培养信任的气氛,并提高心理和情绪健康项目的参与。这可以与现场课程或研讨会一起进行,以培养抗压能力及其他应对技巧。

社交健康

敬业度对于培养高效的劳动力至关重要。如果人们喜欢一起合作的人,他们就更有可能投入工作。

  • 根据2012年盖洛普民意调查显示,50%的员工表示,如果他们最好的朋友是在工作场景中的,那么他们与公司的关系会更紧密。

  • 三分之一的人在工作中遇到了他们最好的朋友。

  • 有一个最好的朋友很重要——报告显示,那些工作中有最好的朋友的员工,与普通员工相比,敬业度要高出27%。

将社交元素构建到工作环境中可以很简单,例如召开全员会议,或与同事进行一对一的对话交流,而不是通过电子邮件。团队建设活动和休闲聚会也可以帮助实现这一目标。

此外,“社交健康”需要考虑员工在办公室外的社会需求。工作与生活的平衡对不同时代、不同年龄的人们来说,意义并不相同。允许员工通过提供灵活的工作时间,或在家工作,来实现工作与生活的融合,从而使他们能够更多地与家人、朋友和生活圈相处。如果员工感觉更快乐,他们看上去状态更好,更自信,那么他们就会有更好的人际关系,更加投入在工作中。

财富健康

财务问题可能是个人压力的主要因素,而这通常不仅局限于个人薪资。

  • 财务状况不佳可能会带来一些个人健康问题,同时也会以一定方式直接损害公司的前景。例如,未能为退休做好准备可能导致员工不得不在身体状况不佳时继续工作。

  • 此外,52%的人表示他们的工作状态会受自身财务状况的影响。

财务安全不仅关乎薪酬,还涉及员工是否明白如何管理这笔钱。理财项目,自动储蓄或养老项目等,可以帮助员工减轻可能遇到的财务压力。

如何向更幸福的工作环境发展?

了解个人在健康项目上有什么需求,仅仅是第一步。通常企业认可的价值与个人的实际希望存在脱节。例如,在考虑健康福利时,企业通常将诸如餐饮和锻炼机会放在首位,但我们看到员工说他们需要的是更多的睡眠和更少的压力。
 
由于期望不匹配,很多时候企业将不会达到预期的效果,因为雇主提供的并不是员工真正想要的福利。要建设一个有归属感、健康的企业文化,需要了解雇主和员工真正需要什么,如何进而推动业务发展。如果想推动变革,它必然是一种文化变革,齐心协力将变革落实到基层,而不能只是告诉人们该在什么时候做什么。
 
要想向“幸福的工作者”转变,需要结合具体的步骤和更广泛的战略思考。这不仅仅是因为其与客户满意度的相关性,更重要的是这是值得去做的正确选择。

杨军

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